かいりは、北海道に行くタイミングも多く飛行機に何度も乗っています。２歳くらいまでは、赤ちゃんということもあり、泣いたとしても、抱っこして何とかなっていたのですが、
４歳になり、１人で座ってシートベルトをする必要があるのですが、力も強くなっており、飛行機で過ごすのが難しくなってきました。
それでも何とか工夫しながら飛行機で過ごしているのですが、この記事では、日本国内の主要航空会社を比較し、自閉症や発達障害を持つお子様に優しいサービスを提供している航空会社をご紹介します。
誰かの参考になれば幸いです。
全日本空輸（ANA）
特徴: ANAは、サービスの質が高く、子供向けの特別なサービスも充実しています。子供用の機内食やエンターテイメント、優先搭乗サービスがあり、乗客全員が快適に過ごせるよう配慮されています。 、ANAは「ANA My Choice」というサービスをお子様に、様々な追加オプションを提供しております。
自閉症児に対する配慮: ANAでは、特別支援サービスデスクを設け、特別な支援が必要な乗客に対する事前相談を受け付けております。必要に応じて地上スタッフやキャビンクルーがサポートを提供します。
日本航空（JAL）
特徴: JALはANAと並んで、サービスの質が高い航空会社です。JALでは、子供向けのアメニティが充実しており、キッズ向けのエンターテイメントも豊富です。 さらに、JALは「JALスマイルサポート」という特別ななサポートプログラムを提供しています。
自閉症児に対する配慮: JALスマイルサポートでは、自閉症児を含む特別な支援が必要な乗客に対して、事前にカスタマーサポートチームが対応し、搭乗前から降機まで適切なサポートを提供します。
障害者割引: 障害者割引がJALは充実しているのも特徴です！セールや早割価格に更に障害者割引で20％割引されます！詳細は以下の記事にまとめています。
スカイマーク
特徴: スカイマークは、比較的低価格で広範な路線ネットワークを提供している航空会社です。 サービスは基本的なものに絞られていますが、コストパフォーマンスに優れています。
自閉症児に対する配慮: スカイマークでは、特別な支援を希望する乗客に対する事前リクエストを受け付けており、必要に応じて地上スタッフや客室乗務員がサポートを提供します。
ピーチ
特徴: ピーチは、日本初の本格的なLCC（格安航空会社）で、低価格の格安が魅力です。運賃が安く、サービスはほぼ抑えられています。
自閉症児に対する配慮: ピーチでは、LCCのための特別サービスは少ないもの、事前にリクエストすることで可能な範囲でのサポートが提供される場合があります。
ソラシドエア
特徴: ソラシドエアは、九州と東京、沖縄を結ぶ路線を主に運営している航空会社で、サービスの質が比較的高いです。
自閉児に対する配慮: ソラシドエアでは、特別な支援が必要な乗客に対して事前リクエストを受け付けており、懸念されやすいスタッフがサポートを提供します。
エアドゥ
特徴: AIRDOは、北海道を拠点とする航空会社で、快適なサービスと地域に密着した待機が特徴です。
自閉症児に対する配慮: AIRDOも特別な支援が必要な乗客に対して事前リクエストを受け付けており、適切なサポートを提供します。 特に、北海道エリアの利用が多い方にとって便利な選択肢です。
自閉症児に優しい航空会社のサービス比較表
| 航空会社 | 自閉症児への配慮 | 優先 | 子供向けエンターテイメント | 特別サポートサービス | 特徴 |
|---|---|---|---|---|---|
| ANA（全日本空輸） | 特別支援サービスデスクで事前相談可能 | あり | あり | あり（「ANA My Choice」で追加オプション） | 高品質なサービス、広範なサポート体制 |
| JAL（日本航空） | JALスマイルサポートで自閉症児への支援を提供します | あり | あり | あり（事前相談、静かな場所の提供など） | 子供アメニティが充実し、全国各地に向けて利用可能 |
| スカイマーク | 事前リクエストで対応可能 | あり | 限定的 | 限定的 | コストパフォーマンスに優れた低価格 |
| ピーチ航空 | LCCながら事前リクエストで対応可能 | なし | なし | 限定的 | 格安格安、とりあえずのサービス、隠れた追加料金に注意 |
| ソラシドエア | 事前リクエストでサポートを提供 | あり | 限定的 | 限定的 | 起こりやすいスタッフと落ち着いたサービス |
| エアドゥ | 特別支援が必要な乗客に対応可能 | あり | 限定的 | 限定的 | 地域密着型のサービス、北海道エリアに便利 |
※間違いもあるかもなので、必ず個人で確認してください。
まとめ
自閉症児と一緒に航空機を利用する際には、ANAやJALのような大手航空会社が最も充実したサポートを提供しております、安心して利用できるでしょう。
LCCの利用を検討する場合は、事前にしっかりと連絡して、必要なサポートが提供されるか確認することが重要です。
これらの情報を基に、次回の旅行計画を立てる際に最適な航空会社を選んでみてください。
過ごし方は、以下が参考になります。
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